Fachtag: Beschwerdemanagement bei Diskriminierung in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe

In Kooperation mit dem Bildungsteam Berlin Brandenburg e.V.

Diversität und damit eine Zunahme von Pluralität und Vielfalt in den unterschiedlichen gesellschaftlichen Teilsystemen ist nichts Neues und wird auch in den kommenden Jahren immer weiter zunehmen. Damit einhergehend können Menschen, je nach Perspektive, gruppenzugehörig und inkludiert, aber auch

ausgeschlossen sein/ werden.

Auch in den Ämtern oder Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe erfahren Kinder und Jugendliche oder deren familiäre Systeme Diskriminierung.

Die Identität der Nutzer*innen des Hilfesystems erfährt immer noch zu häufig zu wenig Beachtung oder wird gar angegriffen oder bedroht- sei es bezüglich der eigenen Migrationsgeschichte, der familiären und ökonomischen Situation oder in Bezug auf den eigenen Körper. Es gibt viele Anlässe, Diskriminierung zu erfahren.

Um Diskriminierungen in der Kinder- und Jugendhilfe abzubauen muss neben einer stetigen Sensibilisierung zu diversitätssensibler Arbeit auch ein sensibler Umgang mit Beschwerden eingeführt werden.

• Wo und wie können Kinder- und Jugendliche und deren familiäre Systeme sich bei Fällen von Diskriminierung beschweren? Und wie können Fachkräfte sie unterstützen?
• Wie kann eine Beschwerdekultur entwickelt werden?

U.a. werden die Perspektiven und Erfahrungen der Ombudstellen in Berlin und Brandenburg dazu dienen das trägerspezifische Beschwerdemanagement in den Blick zu nehmen und an der ein oder anderen Stelle zu schärfen.

Das ausführliche Tagungsprogramm finden Sie unter: https://sfbb.berlin-brandenburg.de/sixcms/media.php/304/Programm_Beschwerdemanagement.pdf

Fachkräfte in der Kinder- und Jugendhilfe

Jagdschloss Glienicke

– Bitte bringen Sie sich ein eigenes Trinkgefäß mit, maximal 14 cm hoch. Aus Gründen der Nachhaltigkeit möchten wir im sfbb den Verbrauch von Einwegbechern reduzieren. Vielen Dank!

- Unterschiedliche Tagungszeiten: 1. Tag 10:00-17:30 Uhr 2. Tag 09:00-15:00 Uhr

Bitte beachten Sie die Teilnahmebedingungen ab Seite