Office-Manager/-in (IHK) - Blended-Learning-Zertifikatslehrgang
Intensivlehrgang für Kompetenz, Fachwissen und Persönlichkeit
Sie verfügen bereits über einige Jahre Berufserfahrung.
Sie sind zuständig für ein Sekretariat oder Büro, repräsentieren Ihr Unternehmen nach innen und außen, entscheiden eigenständig, tragen Verantwortung und delegieren Aufgaben.
Sie besitzen eine gute Allgemeinbildung und haben ein fundiertes Grundlagenwissen rund um den Back-Office-Bereich.
Durch technischen Fortschritt und globale Entwicklung begegnen Ihnen am Arbeitsplatz neue Herausforderungen. Diese zu beherrschen und Ihr Fachwissen zu vertiefen, das ist das Ziel des Blended-Learning-Zertifikatslehrgangs Office-Manager/-in (IHK). In neun Bereichen entwickeln Sie Ihre persönlichen Kompetenzen, Soft-Skills und kaufmännischen Fähigkeiten weiter.
Neben den elementaren Dingen im Alltag, wie der Umgang mit Konflikten, erweitern Sie Ihren Blickwinkel und lernen u.a. die Besonderheiten anderer Kulturen kennen.
Kultur und internationale Kommunikation steht auch im Themenblock Business-English im Mittelpunkt.
Wesentliche Grundlagen in Betriebswirtschafts- und Volkswirtschaftslehre vertiefen Sie: Von Marketing, über Unternehmensführung bis hin zu Personalmanagement - der Lehrgang frischt wichtige wirtschaftliche Prinzipien auf und nimmt weiterführende Fragen in den Blick.
Unterstützung für das nötige Durchhaltevermögen Ihrer beruflichen Herausforderungen darf in unserem Lehrgang nicht fehlen:
Unter dem Titel Stressmanagement für den Arbeitsalltag erarbeiten Sie Wege zum gelassenen Umgang mit belastenden Situationen.
Was erwartet Sie noch:
Menschenkenntnis und ein Blick hinter die Kulissen der Psychologie verfeinert Ihre persönlichen Fertigkeiten.
Wesentliche Führungsinstrumente, um ein Büro erfolgreich zu leiten, professionell Veranstaltungen organisieren und Tipps zu MS Office runden die Lerninhalte ab.
Blended-Learning:
Eine Kombination aus Präsenzunterricht und Webinaren.
Inhalte:
Der Blended-Learning-Zertifikatslehrgang beinhaltet folgende Module, die in Form von Präsenzunterricht oder Webinaren durchgeführt werden:
- Tatort Office: Faires Konfliktmanagement (Präsenzunterricht)
- Führungswissen für die professionelle Assistenz (Präsenzunterricht)
- Interkulturelle Kompetenz (Webinar)
- BWL-Wissen leicht gemacht (Präsenzunterricht)
- Workshop: MS-Office (Webinar)
- BWL-Wissen: Vertiefung - Personalwesen (Präsenzunterricht)
- Veranstaltungsmanagement (Webinar)
- Stressmanagement und Resilienz für den Alltag (Webinar)
- Business English for communicating professionally with your international partners (Präsenzunterricht)
- Psychologie: Ein Blick hinter die Kulissen - Wie "ticken" Menschen (Präsenzunterricht)
- Zertifikatsprüfung (schriftlicher Test) (in Präsenz)
Termine:
- Donnerstag, 7. September 2023 (Präsenz)
- Freitag, 8. September 2023 (Präsenz)
- Freitag, 15. September 2023 (Präsenz)
- Samstag, 16. September 2023 (Online)
- Freitag, 22. September 2023 (Präsenz)
- Samstag, 23. September 2023 (Präsenz)
- Freitag, 29. September 2023 (Online)
- Freitag, 20. Oktober 2023 (Präsenz)
- Samstag, 21. Oktober 2023 (Präsenz)
- Freitag, 27. Oktober 2023 (Online)
- Samstag, 28. Oktober 2023 (Online)
- Freitag, 3. November 2023 (Online)
- Freitag, 10. November 2023 (Präsenz)
- Samstag, 11. November 2023 (Präsenz)
- Freitag, 24. November 2023 (Präsenz)
- Samstag, 9. Dezember 2023 (Präsenz)
1 x donnerstags von 09:00 bis 16:15 Uhr
freitags von 09:00 bis 16.15 Uhr,
samstags von 08:00 bis 15:15 Uhr
Ausnahme: 27. und 28. Oktober 2023, jeweils von 09:00 bis 12:15 Uhr
(Änderungen vorbehalten!)
Unterrichtsstunden:
119
Dozententeam Sibylle May
- Sibylle May
- Christiane von Schönberg
- Nicola Haastert
- Thomas Müller
- Petra Pusch
- Kirsten Wächter
Voraussetzung:
- Mehrjährige Berufspraxis als Sachbearbeiter, Sekretärin oder Assistent und/oder Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltenden Beruf
- Grundkenntnisse der englischen Sprache erforderlich
Abschluss:
IHK-Zertifikat
Der Lehrgang endet mit einem internen Test. Das Ergebnis des Tests ist neben der 80-prozentigen Anwesenheitspflicht entscheidend für die Erlangung des IHK-Zertifikats.
Webinare:
- Die Webinare werden mit der Software MS Teams durchgeführt und n i c h t aufgezeichnet
- Technische Voraussetzung für die Teilnehmer: Eine stabile Internetverbindung, Mikrofon sowie Kopfhörer
- Die Teilnahme am Webinar ist über PC, Laptop und Tablet möglich
- Weiteren Informationen inklusive Zugangsdaten zu den Webinaren senden wir Ihnen vor Beginn des Zertifikatslehrgangs per E-Mail
Hinweise:
Das Teilnahmeentgelt beinhaltet Unterrichtsmaterialien ausschließlich Verpflegung und Getränke.
Eine Förderung über Bildungsscheck ist möglich. Weitere Informationen sowie Beratungsstellen finden Sie unter www.weiterbildungsberatung.nrw.de