Der Onlinehandel boomt. Der erzielte Umsatz im Online-Handel wächst laut Handelsverband Deutschland (HDE) stetig jedes Jahr und stellt die gewohnten Konzepte und Geschäftsmodelle im Einzelhandel in Frage. Immer mehr stationäre Händler reagieren und eröffnen zusätzlich einen Online-Shop.
Die Corona-Kriese hat diese Entwicklung noch verstärkt und macht das Onlineshopping zu einer wichtigen Alternative.
Nutzen Sie Ihr Potential im Internet vollständig aus?
Der Zertifikatslehrgang E-Commerce-Manager der IHK zeigt Möglichkeiten, vom digitalen Handel zu profitieren.
Die Kernaufgabe eines E-Commerce-Managers ist die Verkaufsförderung und Vermarktung der Produkte in einem Online-Shop. Zu der Vermarktung gehört nicht nur das Produktmarketing, sondern auch die Entwicklung verkaufsfördernder Werbemaßnahmen.
Referenten:
Dr. phil. Stefan Strauss, selbständig mit eigener Agentur seit 2000, berät Unternehmen bei der Konzeption und Realisation von Online-Marketing-Kampagnen. Prof. Strauss wurde 2013 für exzellente Lehre an der FOM ausgezeichnet, die er 2018 auf eigenen Wunsch zu Gunsten seiner Kunden aber verließ. STRAUSS MEDIA ist tätig für Mittelstand und Konzerne und hat Zertifikate von Google, Facebook und Hubspot.
Michael Rohrlich ist Rechtsanwalt, Fachautor und Dozent. Seine beruflichen Schwerpunkte liegen u.a. auf den Gebieten IT-, Online- und Datenschutzrecht sowie gewerblicher Rechtsschutz. Seit vielen Jahren veröffentlicht er regelmäßig Beiträge für versch. Print- und Online-Publikationen und ist Autor zahlreicher Bücher. Als Dozent hält er auch immer wieder Vorträge, gibt Schulungen und leitet Seminare. Seit 2012 veröffentlicht er regelmäßig Video-Trainings für video2brain / LinkedIn Learning.
Lehrgangsziel:
Mit dieser Fortbildung bekommen Sie neben dem IHK-Zertifikat vor allem viel praxisnahes Wissen, mit dem Sie sofort einsatzbereit sind. Zudem sind Ihre Fragen wesentlicher Bestandteil der Fortbildung. Dies in Verbindung mit praktischen Übungen machen diese Fortbildung in vielen Bereichen auch zum Workshop.
Ihre Schwerpunkte im E-Commerce-Manager/-in (IHK):
Online-Marketing ( 2 Tage / Herr Dr. phil. Strauss):
- Traffic-Arten und deren Priorisierung
- Inbound- gegen Outbound-Philosophie
- Marketing-Funnel und Customer Journey Mapping mit Personas
- Content-Marketing
Shop-Systeme / Plattformen (3 Tage / Herr Dr. phil. Strauss):
- Online-Shop (u.a. Konzeption, Aufbau, Betrieb, Vergleich von Open-Source und Proprietär, von SaaS und Eigenserver-Betrieb)
- Software & Shop-in-Shop Modelle (u.a. Shopware (D) vs. Magento (US), Amazon vs. Ebay)
- Price-Comparison-Marketing (idealo)
- Payment Systeme
- Kundenbewertungen und Trust-Zertifikate
- Suchmaschinenoptimierung (u.a. Faktoren, grundlegende Funktionsweise, Keywords, Backlinks)
- Suchmaschinenmarketing mit Google Ads (u.a. Effizienzrechnung, Qualitätsfaktor, Aufbau)
- Retargeting
- Mobile-Marketing (u.a. Apps, Responsive Design)
- Affiliate-Marketing
- Social-Media (u.a. Plattformen, Chancen, Risiken, Social-Media-Guideline, Kardinalfehler)
- Vertriebsoptimierung (u.a. Kaufprozess, Landingpage, Usability)
- Newsletter (u.a. Steigerung von Öffnungen, Klicks und Umsatz)
- Web-Controlling mit Google Analytics (u.a. Vorteile und Nachteile, Kennzahlen und Ziele)
E-Commerce-Recht (1 Tag / Herr Rohrlich):
- Recht (u.a. AGB, Impressum, Button-Lösung, Markenrecht)
Bitte bringen Sie für den Lehrgang ein WLAN fähiges Laptop mit.
Abschluss:
IHK-Zertifikat E-Commerce-Manager/-in (IHK) nach bestandenen Abschlusstests und 80% Anwesenheit.
Der Lehrgang besteht aus drei Teilen, jeder Teil schließt mit einem Abschlusstest ab, jeder Test muss mit 50% bestanden werden.
Termine:
10.08.2023 Donnerstag
11.08.2023 Freitag
12.08.2023 Samstag (rechtlicher Tag)
16.08.2023 Mittwoch
17.08.2023 Donnerstag
18.08.2023 Freitag
jeweils von 9-16.45 Uhr
(insgesamt 52 Unterrichtsstunden)
Das Teilnahmeentgelt beinhaltet Unterrichtsmaterialien ausschließlich Verpflegung und Getränke.
Förderung:
Bildungsscheck-NRW bis zu 50% (max. 500 Euro) für Seminare und Lehrgänge (NRW-Programm).
Sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne.