Erfolg durch mehr Ausstrahlung am Telefon
19.11.2024 08:30 Uhr
19.11.2024 15:30 Uhr
IHK ChemnitzChemnitz
270 €
08:30 - 15:30 Uhr
Die Bedeutung des Telefons ist von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz ganz unterschiedlich. Doch eines ist sicher: Es spielt überall eine herausgehobene Rolle. Wesentliche Kompetenzen gehören zu einem professionellen Telefonverhalten. Unabhängig von den spezifischen Arbeitsfeldern lernen Sie, welche rhetorischen Fähigkeiten erfolgsentscheidend sind.
Inhalt
Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die täglich im telefonischen Kontakt zu Kunden stehen.
Frank StöckelTelefon: +49 371 6900-1412E-Mail: Frank.Stoeckel@chemnitz.ihk.de
18.11.2024
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