Ihr Erfolg am Telefon - Agieren Sie professionell und rhetorisch sicher
11.11.2024 08:30 Uhr
11.11.2024 15:30 Uhr
Industrie- und HandelskammerChemnitzRegionalkammer Plauen
270 €
08:30 - 15:30 Uhr
KurzbeschreibungDie Bedeutung des Telefons ist vom Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz ganz unterschiedlich. Doch eines ist sicher: Es spielt überall eine herausgehobene Rolle. Wesentliche Kompetenzen gehören zu einem professionellen Telefonverhalten. Unabhängig von den spezifischen Arbeitsfeldern lernen Sie, welche rhetorischen Fähigkeiten erfolgsabhängig sind.Inhalt
Ziele:
Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die täglich im telefonischen Kontakt zu Kunden stehen.
Beatrice Hopp-CzarskiTelefon: +493741 214-3411E-Mail: beatrice.hopp-czarski@chemnitz.ihk.de
11.11.2024
1239130