Erfolgreich Führen 2 - Kommunikation und Gesprächsführung

08:30 - 15:30 Uhr

Präsenzunterricht

(Online-Unterricht nur, wenn Präsenz vonseiten der IHK nicht möglich ist)

Anmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Kurzbeschreibung

Der zunehmende Fachkräftemangel und der Generationenwandel rücken das Thema "Mitarbeiterführung" immer mehr in den Fokus. Aufgabe einer Führungskraft ist es, inspirierende Rahmenbedingungen zu schaffen: Spielregeln zu definieren Ziele zu vereinbaren und Feedback zu geben
Gespräche zwischen Führungskraft und Mitarbeitern bieten Ihnen die Chance, Mitarbeitende optimal zu motivieren, zu besseren Leistungen zu führen und möglichst lange an Ihr Unternehmen zu binden. Nur: Wie genau motivieren, loben oder kritisieren Sie Ihre Mitarbeitenden? Wie formulieren Sie Ihr Feedback konstruktiv und klar? Und wie bringen Sie Ihre Mitarbeitenden dazu, Eigenverantwortung zu übernehmen?
In diesem Seminar erwerben Sie rhetorische Werkzeuge der Gesprächsführung. Sie schulen Ihre Ausdrucksfähigkeit und lernen anhand einer Vielzahl praktischer Beispiele wertschätzend und wirksam zu kommunizieren, Ihrer Überzeugungskraft mehr Wirkung zu verleihen.

Inhalt

• Grundlagen der Kommunikation
• Zielorientierte Gesprächsvorbereitung
• Aktiv Zuhören statt zutexten
• Feedback die konstruktive Form von Kritik
• Anerkennung als Führungsmittel
• Sie erfahren und trainieren:

wie Sie Mitarbeitergespräche klar und wertschätzend gestalten

wie Sie konstruktiv kritisieren

wie Sie durch Gespräche die Leistung und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden steigern.

 

Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen