"Kopfkino" - Garantiert falsch verstanden!

Haben Sie das Gefühl, dass die Kommunikation in Ihrem Unternehmen funktioniert? Warum ist gute Kommunikation im Unternehmen so wichtig?  

Kommunikation findet immer und überall statt, egal was wir tun. Sei es der Austausch von Worten oder „non-verbal“ durch Gesten, Mimik, Haltung, … Die letzten drei Jahre sowie zunehmende Digitalisierung haben allerdings großen Einfluss auf eine schwindende sachliche Kommunikation. Wie oft hat man das Gefühl garantiert falsch verstanden worden zu sein!? Das „Kopfkino“ beginnt und es stellt sich umso mehr die Frage, wie man künftig ein Gespräch mit Konfliktpotential führt. 

Besonders die unternehmerische Nachfolge zwischen Übergebenden und Übernehmenden ist häufig von Emotionen geprägt. Stimmt die Kommunikation trägt dies zur Versbesserung des Betriebsklimas bei, motiviert alle Beteiligten und führt zu effizienterem Arbeiten. Erst wenn das Emotionale geklärt ist, können die vielfältigen und komplexen Aufgaben im unternehmerischen Alltag wie auch der Nachfolgeprozess angegangen werden.  

Ziel des Workshops ist es, die Gesprächsführung zu definieren und Techniken zur Konfliktlösung praxisnah zu erarbeiten.  

Programminhalte

• Theoretischer Teil
  • Konfliktmanagement, Konfliktarten, verbale und nonverbale Kommunikation
  • Erarbeiten von Techniken zur Konfliktlösung und Verknüpfung mit dem eigenen Aufgabenfeld

• Praktischer Teil
  • Erarbeiten von Rollenspielen unter Festlegung der Ziele des Gesprächsführenden und des Gesprächsteilnehmers und Erarbeitung eines „Roten Fadens“
  • Anwenden von Techniken zur Konfliktlösung
  • Rollenspiele im Team (videogestützt) mit anschließender Auswertung

Unternehmer, Übergeber, Nachfolger

Teilnahme- und Zahlungsbedingungen 

Die Teilnahme- und Zahlungsbedingungen der IHK Chemnitz, welche direkt als PDF-Datei unter www.ihk.de/chemnitz/agb abgerufen werden können, sind Bestandteil des Vertrages. 

Anfertigung und Veröffentlichung von Teilnehmerfotos 

Während der Veranstaltung werden Fotos erstellt, auf welchen Sie als Teilnehmer abgebildet sein können. Diese Fotos werden nur im Zusammenhang mit der betreffenden Veranstaltung in den (Online-)Medien der IHK Chemnitz veröffentlicht. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich vertraglich damit einverstanden, dass die IHK Chemnitz während der Veranstaltung Fotos von Ihnen anfertigen und zu den vorbezeichneten Zwecken verwenden darf. 

Datenschutzhinweis 

Die IHK Chemnitz, Straße der Nationen 25, 09111 Chemnitz, Telefon: 0371-6900-0, E-Mail: chemnitz@chemnitz.ihk.de ist die verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts. Die Zwecke der Datenverarbeitung sind die Vorbereitung und Durchführung der jeweiligen Veranstaltung, ggf. einschließlich Rechnungsstellung, die Ausstellung ggf. von Teilnahme-/Prüfbescheinigungen und Zweitschriften, die weitere Zusendung von Veranstaltungsangeboten sowie die Anfertigung und Veröffentlichung von Teilnehmerfotos zu den obigen Zwecken. 

Weitere datenschutzrechtliche Informationspflichten der IHK Chemnitz finden Sie unter www.ihk.de/chemnitz/datenschutz .