Virtuelles Führen - Konflikte auf Distanz lösen

Kurzbeschreibung
Konflikte erkennen und zur Lösung begleiten, kann in Teams, die regelmäßig auf Distanz arbeiten eine große Herausforderung sein. Vor allem für die Führungskraft. In diesem Seminar erhalten Sie einen Methodenkoffer, um Konflikte im virtuellen Raum souverän zu meistern und das Teamgefüge in Balance zu halten - ganz ohne Verlierer.

Inhalt:

• Besonderheiten der Kommunikation in virtuellen Teams
• Kommunikationsbarrieren im virtuellen Raum
• Konflikte erkennen und richtig deuten
• Bedürfnisse hinter dem Konflikt erkennen und sicher ansprechen
• Mitarbeitende in die Verantwortung zur Konfliktlösung bringen
• Wertschätzung und Vertrauen im virtuellen Raum
• Methoden zur Konfliktlösung im virtuellen Raum
• Arbeit an eigenen Beispielen
• Aufsetzen eines eigenen Transferplans

Führungskräfte und Mitarbeitende aus Personalabteilungen, die verantwortlich für Teams sind, welche vollständig oder zum Teil online zusammenarbeiten.