Psychologie für Personaler 3 - Umgang mit schwierigen Situationen

08:30 - 15:30 Uhr

Präsenzunterricht

(Online-Unterricht nur, wenn Präsenz vonseiten der IHK nicht möglich ist)

Anmeldung bitte bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Kurzbeschreibung

In diesem Training vertiefen Sie Ihre erworbenen Kenntnisse aus Teil 1 und ggf. Teil 2 anhand von Fallbeispielen und Übungen. Dabei schärfen Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeit und lernen, auch in schwierigen Situationen angemessen zu reagieren. Sie trainieren und vertiefen in der Gruppe Ihre Menschenkenntnis. Außerdem haben Sie Gelegenheit eigene Fallbeispiele mitzubringen und in der Gruppe zu analysieren.

Inhalt

Vertiefung der Themen

• Eigene Wahrnehmungs-, Bewertungs- und Verhaltensmuster schärfen
• Vertiefung Wissen über die verschiedenen Generationen in der Arbeitswelt
• Wie verhalte ich mich Menschen gegenüber in schwierigen Situationen richtig?
• Was löst unangepasstes und konfliktreiches Verhalten aus?
• Umgang mit den persolog®-Verhaltenstypen in Krisen und schwierigen Situationen sowie unter Stress
• Souveräner Umgang mit Konflikten und Widerständen in verschiedenen Situationen

• Bearbeitung eigener Praxisfälle durch die Teilnehmer

Mitarbeiter/-innen aus dem Personalbereich sowie Führungskräfte mit Personalverantwortung, welche mindestens das Seminar "Psychologie für Personaler Teil 1" ( ggf. auch Teil 2) bereits besucht haben.