Durchsetzungsstark in Konfliktsituationen
11.03.2025 09:00 Uhr
11.03.2025 16:30 Uhr
Industrie- und HandelskammerAachen
390 €
Gemäß § 4 Nr. 21 Bst. a Doppelbst. bb Umsatzsteuergesetz (UStG) sind die in Rechnung gestellten Leistungen umsatzsteuerfrei.
Konflikte sind normal. Entscheidend ist, wie man damit umgeht. Wie können Konflikte frühzeitig erkannt und positiv genutzt werden? Wie kann man Konflikte nutzen, um Interessen durchzusetzen? Wann muss man einen Konflikt eskalieren, wann eher deeskalieren? Nutzt man Konflikte richtig, kann man dadurch Sichtweisen, Bedürfnisse und Beziehungen klären. Wer den Umgang mit Konflikten beherrscht, kann für sich und sein Umfeld daraus einen Nutzen ziehen. Das alles ist erlernbar. Das Seminar lädt deshalb dazu ein, wichtige Konfliktmuster kennenzulernen, über die eigenen Konfliktmuster nachzudenken, Techniken zur Eskalation und Deeskalation zu erlernen und diese in Übungen selbst auszuprobieren.
Inhalte:
Alle, die in Konfliktsituationen bessere Ergebnisse erzielen wollen.
IHK-Teilnahmebescheinigung
Team WeiterbildungTelefon: +49 241 4460-650E-Mail: wb@aachen.ihk.de
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