Konsequente Kund:innenorientierung und Schluss mit Ressourcenverschwendung (Zeit, Material, Arbeitskraft, Finanzmittel), das ist die Idee des Lean Managements. Das Konzept hat sich branchenübergreifend bewährt, die Umsetzung ist Schritt für Schritt realisierbar – mit dem grundlegenden Know-how dieses IHK-Online-Zertifikatslehrgangs.
Inhalte und Umfang (Auszug):
Insgesamt ca. 54 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie ca. 6 Lehrgangsstunden als modulbegleitendes Selbstlernstudium.
Grundlagen des Lean Managements
Lean Administration, Lean-Administration-Toolbox im Überblick, Organisationsstrukturanalyse
Lean Administration
Tätigkeitsstrukturanalyse (TSA): Vorbereitung Durchführung, Auswertung, Maßnahmenableitung , Wertstromanalyse (WAS): Vorgehen und Durchführung, Praxistraining, Wertstromdesign (WSD): Know-how und Praxistraining, Informationsstrukturanalyse (ISA): Vorgehen und Durchführung, Praxistraining, Methodenmix: durch die Toolkombination zu noch besseren Resultaten.
Lean Leadership
Die sechs Erfolgsfaktoren für eine nachhaltige Veränderung. Drei Dimensionen des Change. Projektkomplexität und Kommunikation im Team/Führung und Coaching.
IHK-Zertifikatstest (Online)
Digitales Testformat, u.a. mit Multiple-Choice- Fragen