Fragen bringen Gedankenprozesse in Gang. Denn nichts überzeugt mehr als die Antworten, die wir uns selbst geben. Mit Hilfe dieses E-Trainings lernen die Teilnehmenden den grundlegenden Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen kennen und erwerben die Fähigkeit, Fragetechniken richtig anzuwenden.
Inhalte:
- Gespräche durch gezieltes Fragen so leiten, dass die nötigen Informationen fließen
- Die unterschiedlichen Fragetechniken kennen und beherrschen
- Auch in diffusen Gesprächslagen durch gezieltes Fragen zu guten Ergebnissen kommen
- Die Wirkung der unterschiedlichen Fragemöglichkeiten auf andere Personen kennen und für effektive Gespräche nutzen
Dauer: 50 Minuten