Online-Zertifikatslehrgang: Interner QM-Auditor

08:30 bis 17:00 Uhr

IHK-Zertifikatstest (online):

31.01.2025, 08:30 - 15:00 Uhr

Die einzelnen Termine und Uhrzeiten können Sie dem beigefügten Infoblatt entnehmen.

Das Konzept "Interner QM-Auditor (IHK)" qualifiziert die Lehrgangsteilnehmer zur eigenständigen Planung
und Durchführung von internen Audits. Die Teilnehmer erlernen die Bedingungen und Planungsschritte zur Umsetzung von internen Audits. Sie erkennen, dass das Audit als Werkzeug zur Feststellung der Wirksamkeit und Verbesserung von QM-Systemen dient.

Inhalte:

• Einführung, Ziele und Auditarten
• Planung von Audits
• Durchführung und Dokumentation interner Audits
• Gesprächs- und Hörtechniken
• Rollenspiele – Simulation von Audits

• Mitarbeiter und Führungskräfte aus Unternehmen, die interne Audits durchführen oder beabsichtigen, diese durchzuführen und zu professionalisieren.
• Fach- und Führungskräfte, die im Bereich Qualität arbeiten und mehr über Audits erfahren möchten.
• Teilnehmer, die als Dienstleister für die Durchführung von internen Audits auftreten.

Technische Voraussetzungen:

• Betriebssystem mit einer aktuellen Version, jeweils mit Soundkarte/Soundausgabe und Anschluss für ein Headset // Kopfhörer mit Mikrofon (Headset), Webcam
• Internetzugang mit mind. 0,6 Mbps Downstream und mind. 1 Mbps im Upstream (im Router oder unter Einstellungen/ Netzwerkgeschwindigkeit abrufbar)
• Aktuelle Version eines HTML5-Browsers (z. B. Chrome, Firefox)

Per Link gelangen die Teilnehmenden in den virtuellen Klassenraum.

IHK-Zertifikat

Für die Zulassung zum IHK-Zertifikatstest wird die Teilnahme an mindestens 80 Prozent der Unterrichtsstunden vorausgesetzt.

Die Teilnehmer erhalten nach dem Abschluss des Lehrgangs und bestandenem Abschlusstest das IHK-Zertifikat.