Online-Vorbereitungslehrgang: Gepr. Fachwirt/-in für Büro- und Projektorganisation

dienstags und donnerstags, 18:00 bis 21:15 Uhr (4 UStd., 15 Min. Pause)

Vollzeitwoche
25.08. bis 29.08.2025, 08:00 bis 15:00 Uhr (8 UStd., 60 Min. Pause)

Vorbereitung auf das Fachgespräch
19.08. und 21.08.2025, 18:00 bis 21:15 Uhr (4 UStd., 15 Min. Pause)

Fachwirte für Büro- und Projektorganisation verfügen über erweiterte Kompetenzen, um eigenständig und verantwortlich in verschiedenen Bereichen der Bürowirtschaft umfassende und integrierende Aufgaben der Planung, Steuerung und Kontrolle unter Verwendung betriebs- und personalwirtschaftlicher Steuerungsinstrumente zu bearbeiten.

Die Teilnehmer werden in diesem Live-Online-Training (Webinar) auf alle Prüfungsteile der Aufstiegsfortbildung vorbereitet.

Der Kurs orientiert sich an der Prüfungsordnung vom 18. Dezember 2020, dem darauf beruhenden Rahmenplan des DIHK und an den bundesweit einheitlichen Prüfungsaufgaben.

Die im Kurs verwendeten Basisunterlagen sind bereits im Kurspreis enthalten.

Inhalte:

Lern- und Arbeitsmethodik

Koordinieren von Entscheidungsprozessen im Rahmen betrieblicher Organisationsstrukturen

• Bewertung von Informationen und deren Aufbereitung für Entscheidungsprozesse unter Berücksichtigung der zu beteiligenden Organisationseinheiten,
• Auswahl geeigneter Techniken zur Beurteilung und Optimierung von betrieblichen Prozessen unter Berücksichtigung des Qualitätsmanagements,
• Verantwortliche Durchführung von betrieblichen Projekten unter Berücksichtigung des Projektmanagements,
• Anwenden von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements zur Optimierung der Büro- und Arbeitsorganisation.

Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen in betrieblichen Leistungsprozessen

• Organisieren und Dokumentieren von kundenorientierten Projekten,
• Zielgruppen- und Marktanalysen unterstützen,
• Planen und Koordinieren von zielgruppen- und produktbezogenen Werbemitteln,
• Veranstaltungen planen, gestalten und durchführen,
• Kundenkontakte und -kommunikation unter Berücksichtigung des betrieblichen Beschwerdemanagements und von Verhaltensregeln gestalten.

Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro- und personalwirtschaftlichen Umfeld

• Prozesse aus der Personalplanung begleiten, bei der Personalbeschaffung mitwirken und Personalbetreuung durchführen sowie Personalentwicklungsmaßnahmen umsetzen,
• Ausbildung planen, organisieren, durchführen und kontrollieren,
• Konflikte erkennen und analysieren, daraus Konfliktbewältigungsstrategien ableiten und umsetzen,
• Moderation von Projektgruppen vorbereiten und unter Einsatz von Kommunikations- und Präsentationstechniken durchführen.

Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld

• Aufbereiten von Kennzahlen zur Unterstützung der Steuerung betrieblicher Entscheidungsprozesse,
• Koordinieren von Aufgaben des Einkaufs und der Beschaffung,
• Beurteilen von Datenbanksystemen und anderen bürowirtschaftlichen Anwendungen für den zielorientierten Einsatz,
• im Rahmen des Wissensmanagements Erfahrungen und Informationen sichern sowie einen Austausch ermöglichen.

Dieser Kurs ist ausgerichtet auf Teilnehmer mit kaufmännischen Grundkenntnissen. 

Bitte lassen Sie die Zulassungsvoraussetzungen zeitnah überprüfen und melden sich separat zur Prüfung an.

Der Kurs findet komplett live online statt. Bitte beachten Sie, dass Aufzeichnungen keine Live-Teilnahme ersetzen können. Unsere Erfahrung zeigt, dass Sie an mindestens 80 Prozent der Termine live teilnehmen sollten, um den gewünschten Lernerfolg zu erzielen. Dieser Kurs eignet sich deshalb didaktisch nicht als Selbstlernprodukt. Entsprechende Fernlernangebote (Selbstlernprodukte mit tutorieller Begleitung) finden Sie unter www.zfu.de.

IHK-Prüfung

Bitte nehmen Sie vor der Anmeldung Kontakt zu Ihrer örtlichen Industrie- und Handelskammer auf, um die Erfüllung der Zulassungsvoraussetzungen überprüfen zu lassen.