Behandlungsfehler

Workshop

Mitarbeiter/innen der Kranken- und Pflegekassen

Dieses Seminar vermittelt umfangreiche Grundlagen und Begrifflichkeiten des Behandlungsfehler-Managements anhand von zahlreichen Beispielfällen und Bearbeitungs-Tipps aus der Praxis.

• Rechtliche Grundlagen und Begriffe anhand zahlreicher Beispielfälle aus der Praxis
• Behandlungsfehler-Arten
• Was ist (k)ein Behandlungsfehler?
• Beweiserleichterungen erkennen und nutzen
• Unterstützungsmöglichkeiten im Versichertenservice
• Ablauforganisation Behandlungsfehler-Management
• Wege der Fallermittlung und Kontaktaufnahme
• Anwendung Diagnosescreening
• Hinweise auf BHF in der Sachbearbeitung (Schnittstellen)
• Erkennen von Tracerdiagnosen
• Umgang mit auftretenden Hindernissen in der Fallbearbeitung
  (Schweigepflichtentbindungserklärung/Aktenanforderung)
• Nützliche Rechtsprechung BGH
• Gerichtliche und außergerichtliche Durchsetzung von Ansprüchen
• Vergleiche
• Anwendbarkeit von Teilungsabkommen
• Praxisfälle Keiminfektion und Dekubitus
• Formulierung von Fragestellungen an den MD

Christine Zier

2 Tage

608,00 €