Spaß und Erfolg im Vertrieb – jetzt richtig!

Grundlagen

Innen- und Außendienstmitarbeiter/innen aus dem Vertrieb der BKK. Kundenberater/innen in Geschäftsstellen und Callcentern.

Dieses Seminar ist nur für BKK-Mitarbeiter/innen.

Ein motivierter und engagierter Vertrieb, vertriebsinteressierte und unterstützende Mitarbeiter/-innen sind der Weg zum Erfolg.

Dieses Seminar macht Lust auf diesen Erfolg, baut die Zweifel ab und gibt neue Kraft für den täglichen Wettbewerb um Ihre Kunden.

• Die Macht der inneren Einstellung
  • Glaube, Überzeugung, Begeisterung und Leidenschaft
  • Persönliches Entwicklungsmodell
• Der erste Kontakt
  • persönlich oder telefonisch
  • Adressgewinnung / Neukundengewinnung Potential-Übersicht
  • Persönliches Auftreten und Ansprache
  • Gesetze der Kommunikation
  • Das „Eisbergmodell“
  • Professionelle Gesprächsvorbereitung und Gesprächsführung
  • Fragetechniken/Sprache und Wortwahl als Führungselement
  • Terminvereinbarung
  • Telefonansprache
• Der Folgetermin und / oder der Abschluss
  • Aufbau eines erfolgreichen Verkaufsgespräches
  • Der Abschluss durch „sanftes“ Verkaufen „Sog statt Druck“
  • Intelligente Einwandbehandlung
  • Haptisches Verkaufen als Erfolgsmittel
  • After Sales – Entscheidungsbestätigung
• Empfehlungs-Marketing

Frank Weinrich

Für die Teilnahme erhalten Sie 10 Weiterbildungspunkte.

2 Tage

788,00 €