Beurteilungsgespräche sind besonders schwierig zu führen, weil wir in ihnen ein „Urteil fällen“ müssen. Das macht auf der einen Seite den Beurteilenden oft Schwierigkeiten, weil sie das Gegenüber nicht verletzen möchten, sie aber andererseits gezwungen sind, Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen anhand vorgegebener Kriterien einzustufen und zu bewerten. Auf der anderen Seite fühlen sich die Beurteilten schnell angegriffen, ungerecht behandelt und abgewertet, was im Vorfeld – bevor das Gespräch begonnen hat - auf beiden Seiten zu einer verkrampften Grundhaltung führen kann, die ein gutes Gespräch unmöglich macht.
Dieses Seminar will Ihnen Hilfestellungen geben, solche schwierigen Gespräche möglichst spannungsfrei zu gestalten. Dazu beantworten wir unter anderem folgende Fragen:
- Wie bereite ich ein Beurteilungsgespräch vor?
- Wie schaffe ich eine wohlwollende Atmosphäre?
- Wie äußere ich Kritik, ohne zu verletzen?
- Wie mache ich Kriterien transparent?
- Wie löse ich Widerstände auf?
- Wie ermutige ich mein Gegenüber zu gegenseitigem Austausch?
Das Seminar will Ihnen zeigen, wie Sie ein Beurteilungsgespräch sinnvoll strukturieren und einen persönlichen Leitfaden entwickeln. Wir besprechen, was in bisherigen Gesprächen nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und wo Verbesserungsmöglichkeiten sind. Sie lernen Widerstände zu erkennen, aufzulösen und Ihre Mitarbeitenden zum Dialog einzuladen. Ich zeige Ihnen, wie Sie Kommunikationstheorie und -psychologie in die alltägliche Praxis übersetzen und sinnvoll anwenden.
Ziel des Seminars ist es, Beurteilungsgespräche wertschätzend und transparent zu führen und persönliche Animositäten nicht in die Beurteilung einfließen zu lassen.
„Wir ermutigen oder entmutigen ständig die Menschen, mit denen wir umgehen, und tragen dadurch konkret zu ihrer grösseren oder geringeren Fähigkeit bei, ihre Lebensaufgaben zu bewältigen.“ Rudolf Dreikurs
